Mengapa kita perlu menguji lampu bilik mandi tersebut sebelum ia sampai ke tangan pengguna? Bilik mandi merupakan tempat yang sangat buruk untuk peralatan elektronik. Terdapat wap tebal dari mandian, perubahan suhu yang mendadak, dan kelembapan yang tinggi. Keadaan ini memang sesuai untuk menyebabkan komponen pemanas tersebut rosak. Kita sudah melihat perkara ini berlaku berkali-kali: sekiranya penyegel pada komponen tersebut rosak, filamen pemanas akan teroksidasi, dan akhirnya lampu tersebut tidak akan berfungsi lagi. Kita tidak mahu mengambil risiko dengan menggunakan produk yang belum diuji. Itulah sebabnya kami menguji setiap lampu tersebut dalam keadaan lembap dan panas yang ekstrem. Kami cuba memecahkan lampu tersebut supaya pengguna tidak perlu menghadapi masalah tersebut. Perjuangan menentang kelembapan Kebanyakan pemanas inframerah menggunakan tiub kaca kuarsa. Kuarsa memang bagus untuk menyerap haba, tetapi masalah bermula apabila elektrod bertemu dengan kaca tersebut. Penyegel inilah yang melindungi pemanas daripada berlakunya litar pintas. Jika ada sedikit saja celah, kelembapan akan masuk ke dalamnya. Kelembapan tersebut akan merosakkan elektrod, dan akibatnya lampu tersebut tidak akan berfungsi lagi. Untuk mengelakkan ini, kami meletakkan lampu tersebut dalam bilik yang mempunyai kelembapan yang tinggi. Dengan cara ini, kelembapan akan masuk ke setiap celah yang ada. Jika lampu tersebut dapat bertahan dalam ujian ini, ia pasti dapat bertahan dalam keadaan bilik mandi yang lembap. Masalah “kejutan haba” Masalahnya bukan hanya disebabkan oleh kelembapan sahaja. Ia juga disebabkan oleh perubahan suhu yang drastik. Bayangkan: satu saat lampu tersebut sejuk, kemudian suhunya naik hingga ratusan darjah Celsius. Kemudian ia akan sejuk semula dalam bilik yang lembap. Perubahan suhu yang kerap ini boleh merosakkan penyegel pada lampu tersebut atau menyebabkan sambungan elektrik menjadi longgar. Ujian yang kami lakukan memastikan bahawa bahan-bahan yang digunakan dapat bertahan dalam keadaan seperti ini tanpa pecah. Kompromi yang harus diterima Sebenarnya, untuk menjadikan lampu tersebut benar-benar tahan air, kita perlu menggunakan penyegel yang lebih kuat. Ini akan membuat pemanas tersebut menjadi lebih besar dan mengubah cara penyebaran haba berbanding dengan lampu industri biasa. Kita mungkin kehilangan sedikit kekuatan pemanasan yang instant. Namun, sebagai gantinya, kita akan mendapatkan produk yang benar-benar tahan lama. Kami percaya bahawa jangka hayat 5,000 jam adalah lebih penting daripada peningkatan kekuatan pemanasan yang sedikit sahaja. Lagipun, pemanas yang kurang kuat tetapi masih berfungsi dengan baik jauh lebih baik daripada pemanas yang kuat tetapi rosak dalam masa sebulan.